Login & Registrierung
Wie registriere ich mich als privater Anbieter einer Immobilie oder als Makler und Anbieter mehrerer Immobilien?
In der Hauptmenüleiste finden Sie den Menüpunkt „Anbieten“.
Wählen Sie hier zwischen Registrierung „als Makler“ oder Registrierung „als Privatperson“.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte in der Menüleiste auf den Menüpunkt „MEIN IMMOVERSUM“. Danach erscheint eine Seite mit drei Formularfeldern. In dem äußerst linken Formular sehen sie Benutzername, Passwort und einen grünes Bestätigungsfeld „EINLOGGEN“ . Dies ist der übliche Weg um in Ihr persönliches Cockpit zu gelangen. Haben sie jedoch ihr Passwort vergessen, dann finden sie darunter ein Link „Passwort vergessen“. Diesen Link bitte bestätigen – danach öffnet sich ein Fenster in dem Sie Ihre E-Mail Adresse eingeben und Ihr Passwort wird per e-Mail zugesandt.
Zugang „MEIN IMMOVERSUM“ mit Social Login
Nach einer Erstanmeldung „als Makler“ mit Benutzername und Passwort -können sie anschließend auch mit allen auf diesem Formular angebotenen Social Logins ihre persönliche Steuerzentrale erreichen.
Für „User“ ist der Zugang über die Social Login sofort möglich.
Wie ändere ich mein Passwort bzw. meine e-mail Adresse?
In Ihrem geschützten Account/mein immoversum finden Sie auf der rechten Seite den Menüpunkt „Bearbeiten“ in den Persönlichen Daten. Dort können Sie unter „Mein Profil bearbeiten“ Ihr Passwort als auch ihre e-mail Adresse ändern. Im Falle einer Passwort- Änderung erhalten sie ein mail mit dem neuen Passwort an ihre angegebene e-mail Adresse. Sie können natürlich auch ihre e-mail Adresse neu eingeben. In diesem Fall ist es allerdings notwendig einen Aktivierungslink in dem von uns zugesandten e-mails zu bestätigen. Passwortänderung bzw. e-mail Änderung ist jederzeit möglich.
Muss ich mich ausloggen und wenn ja wo?
Ja, das Ausloggen ist für die Sicherheit der eigenen Daten notwendig. Der Link dazu steht immer am Ende des Menüs auf der rechten Seite .
Sicherheit
Sind meine Daten vor Zugriffen Unbefugter sicher?
Ohne Ihr Einverständnis werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
Technische Fragen
Mit welchen Programmeinstellungen kann ich die immoversum-Seiten am besten nutzen?
Damit Sie unsere Services (Suchagenten, Merkzettel, Objekteingabe und -verwaltung usw.) problemlos nutzen können, sollten Sie Ihr Computersystem (Browser/Firewall/Werbeblocker) wie folgt einstellen:
- Cookies zulassen
- Dauerhaftigkeit der Benutzerdaten aktivieren
- Neue Versionen der Seiten bei jedem Zugriff suchen
- Active Scripting/JavaScript akzeptieren
- Pop-ups erlauben
- Proxy-Server: für alle Protokolle denselben Server verwenden
Anzeigenverwaltung
Wieviele Fotos, Grundrisse etc. kann ich einstellen?
Sie können zu jedem Exposé so viele Bilder, Dokumente oder Pdf’s uploaden wie Sie wollen.
Was kosten Anzeigen bei immoversum.com?
Die jeweils gültigen und aktuellen Preise können Sie im Menüpunkt „Anbieten“ finden.
Wie kann ich meine Exposés deaktivieren bzw. aktivieren?
Loggen Sie sich bei „Mein immoversum.com“ mit Ihren Zugangsdaten ein. Links finden sie in der Menüleiste den Punkt Immobilien. Mit der Betätigung des Links Immobilien sind sie im Bearbeitungsbereich ihrer Immobilien. Hier stehen ihnen alle Bearbeitungsmöglichkeiten zur Verfügung. Deaktivieren bzw. aktivieren Sie Ihre Objekte mittels der Buttons „deaktivieren“ und „aktivieren“.
Objekteingabe / Löschen
Was ist die Referenznummer?
Die Referenznummer können Sie selbst vergeben, um Ihr Objekt leichter identifizieren zu können. Es sind alphanumerische Eingaben möglich, z. B. XYZ123. Im Exposé ist diese Referenznummer ausgewiesen.
Wie kann ich mein Logo eingeben?
Die Einbindung eines Logos ist nur für Makler möglich.
In Ihrem geschützten Account/Maklerbereich finden Sie links den Menüpunkt „Start“. Dort können Sie unter „Profil“(oben in der Menüleiste) ihre Daten einsehen. Hier scrollen sie einfach nach unten bis zum Eingabefeld Firmen-Logo Hochladen.
Wie stelle ich ein Foto ein?
Mit Hilfe eines Uploaders können Fotos, Dokumente usw. unkompliziert eingefügt und hochgeladen werden.
Während einer Objekteingabe gelangen Sie automatisch zur Bildeingabe. Dort können Sie mit Hilfe eines Upload- Programms Ihre gewünschten Bilder uploaden. Das Programm wandelt Bilder unterschiedlicher Größen selbständig in die passende Form um. Mögliche Dateiformate sind jpg, jpeg, gif und png.
Wo gebe ich den Text zum Objekt ein?
In der Objekteingabe haben Sie die Möglichkeit, einen Titel und eine ausführliche Objekt- und Lagebeschreibung einzugeben. Gehen sie einfach den gesamten Eingabechannel von oben nach unten durch.
Wie kann ich ein Objekt entfernen?
Im Bereich „Immobilien“ finden Sie alle eingegebenen Objekte in Listenform. Wenn sie sich mit der Maus über das Immobilienfeld bewegen erscheinen alle möglichen Bearbeitungsfunktionen. Klicken Sie einfach auf „deaktivieren“, und schon ist Ihr Objekt für den User nicht mehr sichtbar. Sie selbst können aber jederzeit das Objekt wieder aktiv schalten und so wieder sichtbar machen. Ersts nach Deaktivierung eines Objektes – können sie es auch löschen.
Was muss ich tun, wenn ein Objekt verkauft/vermietet wurde?
Es gibt zwei Möglichkeiten:
- Sie können das Objekt deaktivieren bzw. nach Deaktivierung auch löschen. So lange das Objekt deaktiv geschaltet ist, ist es für die Nutzer über die Suche nicht mehr auffindbar. Dies ist dann sinnvoll, wenn Sie Ihr Objekt nur kurzzeitig aus dem Angebot entfernen möchten. Sie können Ihr Objekt jederzeit bearbeiten und bei Bedarf wieder Online/aktiv stellen.
- Sie können Ihr Objekt mit Hilfe des Symbols „Müllkübels/löschen“ dauerhaft entfernen.
Wie viele Objekte kann ich maximal einstellen?
Die Anzahl der Objekte ist unbegrenzt.
Wie lange bleibt meine Immobilie in der Datenbank?
Ihre Immobilie bleibt so lange in der Datenbank, bis sie von Ihnen oder unserer Kundenbetreuung in Ihrem Auftrag gelöscht wird.
Worauf muss man beim Ausfüllen der Eingabemaske achten?
Bitte beachten Sie, dass alle Felder die mit einem * gekennzeichnet sind, ausgefüllt werden müssen. Solange diese Pflichtfelder nicht ausgefüllt worden sind, können die Eingaben nicht gespeichert werden.
Hinweis:
Damit Ihr Angebot auch über unsere Umkreissuche gefunden werden kann, hinterlegen Sie bitte die vollständige Adresse Ihrer Immobilie. Nur dadurch ist eine eindeutige geographische Zuordnung möglich. Sie können diese Angaben für den Interessenten unterdrücken, indem Sie unterhalb der Adresseingabe das Häkchen bei „Adresse anzeigen“ entfernen. In die Felder „Postleitzahl“ und „Stadt“ geben Sie die Adresse Ihres Objektes ein.
Report / Statistik
Kann ich als Makler sehen, wie erfolgreich meine Objekte
bei immoversum.com laufen?
Ja, wir stellen ein Reporting für den Makler zur Verfügung. In ihrem Cockpit Menüpunkt „Start“ finden sie einen Überblick bzw. Status der Tätigkeiten sowie die wesentlichen Statistiken. Im Menüpunkt „Immobilien“ mit den Unterpunkten“Anfragen bzw. Statistik“ erhalten sie detalliertere Informationen. Hier erscheinen alle Aufrufe und Anfragen Ihrer Immobilie des aktuellen Monats. Eine Jahresstatistik, Monatsstatistik und eine Auswertung nach Immobilien sind für sie abrufbar.
Die Schnellübersicht für den privaten Anbieter.
Diese Seite dient der kurzen Übersicht der wichtigsten Punkte. Durch entsprechende Links kommt man direkt zu dem ausgewählten Punkt. Dies kann auch als Schnellzugriff zu den einzelnen Bereichen genutzt werden.